Texecom Cloud is a trademark of Texecom Ltd. ©2018 www.texe.com

Maintenance à distance

Maintenance à distance

Dans toute installation de système de sécurité professionnel, il est essentiel d’avoir l’assurance qu’il est fonctionnel, opérationnel et performant. Les utilisateurs finaux demandent souvent des contrats de maintenance pour garantir les périodes d’exploitation du système, et les normes européennes et britanniques prévoient des visites de maintenance de tout système assuré avec une intervention de la police.

Comme les services intégrés de maintenance et de contrôle de santé à distance de Texecom Cloud automatisent et enregistrent le processus de maintenance, les installateurs peuvent proposer des contrats de maintenance et éviter des visites sur site inutiles – ce qui ajoute une valeur récurrente au profit des utilisateurs finaux et permet aux sociétés d’installation d’économiser de l’argent et du temps.

Le contrôle de santé surveille régulièrement les systèmes pour en assurer le fonctionnement correct. Les installateurs peuvent surveiller leur portefeuille entier de systèmes d’alarmes, leur offrant ainsi l’assurance que tous les systèmes sont opérationnels, et identifiant tout problème éventuel qui sinon ne serait pas nécessairement décelé.

 
Accès n’importe où

Texecom Cloud est toujours présente, toujours à disposition, où que vous soyez et chaque fois que vous en avez besoin. Accessible par le biais de n’importe quel navigateur Web connecté à l’Internet, Texecom Cloud est accessibles depuis un ordinateur de bureau ou portable, une tablette ou un téléphone intelligent. Et comme le logiciel d’application sur le Cloud se met à jour automatiquement avec les nouvelles versions, vous n’aurez plus jamais besoin de réactualiser le logiciel de configuration de votre centrale.

 

Texecom Cloud est compatible avec les systèmes Premier Elite utilisant des communications Texecom Connect SmartCom ou Premier Elite ComIP. Nécessite la version de firmware Premier Elite V4.01 ou ultérieure (pour la connectivité SmartCom) ou V2.11 ou ultérieure (pour la connectivité ComIP).

 
Gérez l’accès

Texecom Cloud vous permet de contrôler l’intégralité de votre portefeuille de systèmes d’alarmes, y compris les protections pour garantir que seules les personnes autorisées peuvent accéder aux données appropriées.

 

Les installateurs peuvent seulement consulter les systèmes de sécurité qui sont spécifiques à eux et y accéder. Les outils d’étiquetage de système intelligents et dynamiques facilitent et simplifient le contrôle, l’enregistrement et le retrait des droits d’accès d’installateur aux systèmes.

 
Programmation sur site

Parcourez vos besoins en programmation sur site en un clin d’œil. Grâce à Texecom Cloud, la programmation est une procédure simple, rapide et facilement accessible – tant et si bien que vous ne voudrez plus programmer depuis un clavier.

 

Vous souhaitez encore plus de vitesse ? Créez vos propres modèles de programmation sur mesure à partir d’installations antérieures ou de profils Wintex importés. Les modèles sur mesure permettent de réduire davantage le nombre d’étapes de programmation requises, garantissent une cohérence d’un site à l’autre et éliminent les erreurs de programmation.

 
Marquage sur mesure
(bientôt disponible pour les membres de niveau Gold)

Votre client, votre app, vos règles. Exercez un contrôle total sur l’expérience des utilisateurs finaux en ajoutant votre logo à l’app d’utilisateur final Texecom Connect.

Vous souhaitez mettre à jour le marquage de votre société ? Pas de souci. Le changement des réglages de votre marque dans Texecom Cloud actualise automatiquement toutes les apps Texecom Connect reliées de façon dynamique.

Non seulement Texecom Cloud vous permet de contrôler votre marque, mais vous disposez également des outils pour contrôler l’accès à l’app Texecom Connect et ainsi en empêcher une utilisation non autorisée.

 
Rapports de service et rapports automatisés

Montrez à vos clients leur activité de maintenance et de service à distance. Les membres Silver et Gold ont accès à des rapports de service formatés qui présentent des informations fiables concernant le statut de leur système.

 

De plus, les membres Gold bénéficient d’une fonction automatique d’envoi de rapports de service par E-mail aux membres du personnel ou directement aux clients, avec un contenu d’E-mail pleinement personnalisable pour chaque site individuel.

 
14 jours d’essai avec toutes les fonctions

Gérez, configurez et contrôlez votre portefeuille de systèmes d’alarme n’importe où.