Texecom Cloud is a trademark of Texecom Ltd. ©2018 www.texe.com

Onderhoud op afstand

Onderhoud op afstand

Het is cruciaal voor de installatie van een professioneel beveiligingssysteem dat u weet dat het systeem functioneert, actief is en presteert. Eindgebruikers hebben vaak onderhoudscontracten nodig om zeker te weten dat het systeem actief blijft. Europese en Britse normen geven bovendien opdracht tot onderhoudsbezoeken voor systemen met politierespons, die door de verzekering zijn goedgekeurd.

De ingebouwde functies onderhoud op afstand en gezondheidscontrole van Texecom Cloud automatiseren het onderhoudsproces en leggen dit vast. Hierdoor wordt het makkelijker voor installateurs om onderhoudscontracten aan te bieden en onnodige bezoekjes op locatie te voorkomen. Dit zorgt voor een waardevollere ervaring voor eindgebruikers en het bespaart bedrijven tijd en geld.

Met de gezondheidscontrole worden systemen regelmatig gecontroleerd op juiste functionering. Installateurs kunnen al hun alarmsystemen in de gaten houden. Zo kunt u erop vertrouwen dat alle systemen functioneren. Ook kunt u problemen herkennen die anders mogelijk niet zouden worden gedetecteerd.

 
Overal toegang

Texecom Cloud is er altijd en altijd beschikbaar, waar en wanneer u het ook nodig hebt. U hebt toegang tot Texecom Cloud vanaf uw desktop, laptop, tablet of smartphone, zolang u een webbrowser gebruikt die met internet is verbonden. Omdat de software voor de Cloud-applicatie automatisch wordt geüpdatet bij toekomstige releases, hoeft u de software van uw centrale configuratie nooit meer te updaten.

 

Texecom Cloud werkt met Premier Elite-systemen via Texecom Connect SmartCom- of Premier Elite ComIP-communicaties. Vereist Premier Elite-firmware versie 4.01 of hoger (voor SmartCom-connectiviteit) of versie 2.11 of hoger (voor ComIP-connectiviteit).

 
Toegang beheren

Met Texecom Cloud hebt u de volledige controle over al uw alarmsystemen, inclusief bescherming zodat u zeker weet dat de juiste mensen toegang hebben tot de juiste gegevens.

 

Technici worden beperkt zodat ze alleen de beveiligingssystemen kunnen zien en behandelen, die specifiek voor hen relevant zijn. Door de hulpmiddelen voor intelligente en dynamische systeemlabels, wordt het eenvoudig en intuïtief om toegangsrechten tot systemen voor technici te beheren, vast te leggen en in te trekken.

 
Programmeren op locatie

Fluitend, alles wat u nodig hebt voor programmeren op locatie. Met Texecom Cloud is het eenvoudig, snel en eenvoudig toegankelijk om systemen te programmeren. U wilt daarna nooit meer terug naar uw toetsenbord.

 

Wilt u nog sneller? Maak uw eigen aangepaste programmeersjablonen van eerdere installaties of geïmporteerde Wintex-profielen. Met aangepaste sjablonen zorgt u dat u nog minder stappen nodig hebt bij het programmeren. Ook garandeert u ermee dat de verschillende locaties consistent zijn en verlaagt u het aantal programmeerfouten.

 
Aangepaste huisstijl 
(binnenkort beschikbaar voor leden met een gouden lidmaatschap)

Uw klant, uw app, uw regels. Voeg uw logo toe aan de eindgebruikers-app van Texecom Connect en neem de ervaring van de eindgebruiker in eigen handen.

Wilt u de huisstijl van uw bedrijf updaten? Geen probleem. Als u de instellingen van uw huisstijl aanpast in de Texecom Cloud, worden alle gekoppelde Texecom Connect-apps automatisch dynamisch geüpdatet. Met Texecom Cloud hebt u niet alleen de controle over uw huisstijl, maar hebt u ook de middelen in handen om de toegang tot de Texecom Connect-app te beheren. Zo voorkomt u ongeautoriseerd gebruik.

 
Servicerapporten en automatische rapportage

Geef uw klanten inzicht in de activiteit rond hun onderhoud en service op afstand. Gebruikers met een gouden of zilveren lidmaatschap hebben toegang tot opgemaakte servicerapporten, waarmee ze gezaghebbende informatie krijgen over hun systeemstatus.

 

Bovendien kunt u met een gouden lidmaatschap automatisch servicerapporten e-mailen naar medewerkers of rechtstreeks naar klanten. Hierbij kunt u de inhoud van de e-mail voor elke locatie volledig aanpassen.

 
14-daagse proefperiode met volledige functionaliteit

Beheer, configureer en bedien uw verzameling van alarmsystemen overal.